Mantener actualizados el correo electrónico y el número de teléfono es obligación del cliente y asegura una comunicación eficiente y oportuna con la Epmaps-Agua de Quito.
Contar con la información correcta garantiza que el cliente reciba mensualmente en su mail la factura de agua potable, así como mensajes recordatorios sobre la fecha de vencimiento, lo que evitará suspensiones del servicio por falta de pago.
El cliente debe actualizar estos datos en las agencias de la Epmaps, si no puede presentarse personalmente, podrá autorizar a otra persona mediante una carta firmada, acompañada de las cédulas de ambos (del cliente y de la persona que realizará el trámite). Esta medida facilitará el proceso sin que el titular del servicio tenga que movilizarse.
Actualice sus datos en la agencia más cercana:
| AGENCIA | HORARIO |
| MATRIZ Alemania entre Mariana de Jesús e Italia, esquina. | De Lunes a Viernes 08:00 a 16:30 Sábado 08:00 a 13:00 |
| EL CONDADO CC El Condado, junto al Banco Internacional | De Lunes a Sábado 10:00 a 18:00 |
| QUICENTRO SUR CC Quicentro Sur, junto a Vaco & Vaca | De Lunes a Sábado 08:30 a 18:00 |
| TUMBACO CC Ventura Mall, segundo piso | De Lunes a Sábado 08:00 a 18:00 |
| CALDERÓN Centro Comercial Plaza Coral Carapungo | De Lunes a Sábado 09:00 a 17:00 |
| LOS CHILLOS Administración Zonal Los Chillos Av. Gribaldo Miño y Av. Ilaló (Hacienda San José). | De Lunes a Viernes 08:00 a 16:30 |
| ELOY ALFARO Administración Zonal Eloy Alfaro Av. Alonso de Angulo y Cap. César Chiriboga | De Lunes a Viernes 08:00 a 16:30 |