Uno de los objetivos clave de la actual administración de BanEcuador B.P. es brindar a cada cliente y usuario las mayores facilidades y comodidades de atención en nuestras 170 agencias existentes en todo el país.
Es por ello que, desde Noviembre de 2021 hasta la actualidad, se viene implementando con éxito el “Plan Integral de Descongestión de Filas del Bono de Desarrollo Humano”, con el objetivo de mitigar la afluencia masiva de ciudadanos en las oficinas más críticas del país mediante la modificación estratégica de los horarios de apertura al público.
Por ejemplo, en la ciudad de Quevedo (provincia de Los Ríos) se aplicó el plan y se adelantó el horario de atención en ventanilla, pasando desde las 09h00 a las 07h30. Durante diez días se atendieron, en promedio, 2633 transacciones a razón de 260 personas por día.
Mientras que en la ciudad de Guayaquil (provincia del Guayas) la ampliación de horarios permitió en la oficina matriz de BanEcuador BP (Panamá y Roca) atender
2.132 transacciones antes del horario normal de atención. Esto se traduce en una mayor eficiencia en el sistema de bancarización, mejoras considerables en los tiempos de transacción por cliente, rapidez y eficacia.
Con estas acciones BanEcuador BP se consolida a nivel nacional como la Banca Pública que impulsa la celeridad como pieza clave para para entregar las mejores soluciones financieras a nuestros usuarios.
Con honestidad, eficiencia, calidad, transparencia y compromiso trabajamos día a día en pro de ofrecer siempre respuestas inmediatas y soluciones integrales.
Invitamos a la ciudadanía a revisar nuestro sitio web: www.banecuador.fin.ec para obtener información de nuestros horarios de atención en su agencia más cercana.
