Desde este lunes 22 de septiembre del año en curso, inició el servicio de
pasaportes sin turno previo en 27 agencias del Registro Civil, en 23
provincias a escala nacional. Esta atención se extenderá hasta el viernes
26 de septiembre de 08h00 a 17h00.
“Hoy vine temprano a la agencia Matriz, en Iñaquito (Quito) porque me
enteré por las noticias de que se podía renovar el pasaporte sin turno. Ya
tengo mi documento en las manos y el trámite fue rapidísimo. Me gustó
mucho la atención. Me parece genial esta iniciativa del Gobierno”, expresó
emocionada Kerly Pilco, una de las primeras usuarias en beneficiarse de la
jornada.
Durante estos cinco días, los ciudadanos pueden obtener o renovar su
pasaporte de manera fácil y directa, presentando únicamente el comprobante
de pago y los documentos requeridos. La iniciativa busca optimizar el servicio,
agilizar el trámite y acercar el Registro Civil a los ecuatorianos.
“Cada pasaporte que entregamos no es solo un documento, es la llave
para que los ecuatorianos cumplan sus sueños de viajar o de estudiar en
nuevos destinos del mundo. Lo que queremos es que las familias sientan
orgullo y confianza en un servicio que está hecho para ellos. Este es un
Gobierno que impulsa una gestión eficiente, óptima y empática”, afirmó
Ottón Rivadeneira, director general del Registro Civil, Identificación y
Cedulación.
Durante esta semana, los ciudadanos pueden acercarse a las agencias
habilitadas para este servicio sin turno, incluso quienes tengan citas
programadas después del 26 de septiembre.
Cabe indicar que esta atención es exclusiva para pasaportes. Los demás
servicios, se mantienen bajo el esquema habitual; por ejemplo: la emisión de
cédulas sigue atendiéndose previo agendamiento en la Agencia Virtual.
Los requisitos para acceder al documento de viaje son: presentar el
comprobante de pago emitido por la banca corresponsal, la cédula de
identidad; y, el pasaporte anterior, en caso de renovación. En situaciones
de pérdida o robo, se debe entregar el formulario de constancia de
documentos extraviados del Consejo de la Judicatura
(https://appsj.funcionjudicial.gob.ec/documentosExtraviados/publico/form
ulario.jsf).
22/09/2025
Para menores de edad, es indispensable la presencia del padre y la madre. Si
uno de los progenitores no puede asistir, se deberá presentar un poder
notariado o consular que autorice el trámite.
El costo del pasaporte es de 90 dólares para adultos y menores de edad, 45
dólares para personas de la tercera edad, mientras que para ciudadanos con
discapacidad igual o mayor al 30%, no tiene costo.
Estos pagos se los puede realizar en la agencia virtual, en banca
corresponsal, así como en la banca interna de las agencias del Registro
Civil.
La entrega del documento de viaje en las ciudades de Quito, Guayaquil y
Cuenca es el mismo día, el del país el plazo máximo es de hasta ocho días
laborales.
