•  Establecer un presupuesto para evitar gastos innecesarios y comparar precios en diversas plataformas para asegurarse de obtener las mejores ofertas son algunas de las recomendaciones para este día

El Black Friday, que tuvo sus inicios como un día exclusivo de descuentos en tiendas físicas, se ha convertido en un fenómeno digital global que redefine las estrategias de marketing y transforma los hábitos de consumo. Según explica el Ph.D. Isidro Sánchez-Crespo Pérez, director Máster Universitario Marketing de la Universidad Europea, en este proceso, el auge de la tecnología y la personalización han permitido a las marcas llegar a audiencias más amplias, mejorando la experiencia de compra y adaptándose a las expectativas de consumidores cada vez más exigentes.

Para los compradores, esta fecha representa una oportunidad única de acceder a descuentos significativos, pero requiere planificación. El experto de la Universidad Europea señala que es esencial establecer un presupuesto para evitar gastos innecesarios y comparar precios en diversas plataformas para asegurarse de obtener las mejores ofertas. Las herramientas digitales, como aplicaciones de seguimiento de precios y alertas de descuentos, se han convertido en aliados indispensables en esta temporada.

Desde el punto de vista de los comercios, la digitalización del Black Friday ha llevado a implementar tácticas innovadoras para captar la atención de los consumidores. Entre las más destacadas está el marketing personalizado, que utiliza datos sobre preferencias y comportamientos para ofrecer ofertas adaptadas a cada cliente. Esto, combinado con estrategias omnicanal que integran sitios web, redes sociales y aplicaciones móviles, crea experiencias de compra más fluidas y efectivas. “Según Printful, el 36% de los compradores utilizan plataformas de redes sociales como Instagram y TikTok para encontrar descuentos en Black Friday, y un estudio de Sprout Social descubrió que el 79% de los compradores utilizan las redes sociales para investigar y comparar productos antes de realizar una compra en el Black Friday”, apunta el experto.

Además, la sostenibilidad está ganando terreno como un factor clave en esta jornada. Iniciativas como el “Green Friday” buscan mitigar el impacto ambiental asociado al consumo masivo, ofreciendo productos sostenibles y promoviendo prácticas responsables. Para muchos consumidores, estas opciones son un incentivo para elegir marcas que se alineen con sus valores éticos.

“En un contexto donde la tecnología sigue redefiniendo el comercio, el Black Friday del futuro estará marcado por una mayor integración de herramientas como inteligencia artificial, realidad aumentada y marketing de influencia. Estas innovaciones enriquecerán la experiencia de compra y contribuirán a mantener la relevancia de esta icónica fecha en un mercado cada vez más competitivo y consciente”.

De esta manera, el Black Friday, en su transición de lo físico a lo digital, refleja cambios en el mercado y en los valores y prioridades de los consumidores, consolidándose como una plataforma clave para el crecimiento empresarial y la conexión con las nuevas demandas globales.