Autor: VIVIANA MEDINA-BUSINESS SCHOOL SEDE GUAYAQUIL

En Guayaquil, la conversación económica en torno al Día de la Madre ya no se limita únicamente a los obsequios materiales. La fecha continúa promoviendo categorías tradicionales como la belleza, la moda, las flores y el hogar; sin embargo, cada vez se vincula más con consumos relacionados con experiencias: brunchs, cafés, paseos urbanos, almuerzos familiares, escapadas cortas y festejos que se planifican en línea y se llevan a cabo en la ciudad. Ese cambio no se produce en el vacío. A principios de 2025, Ecuador tenía 15,2 millones de usuarios de internet (representando un 83,7% de penetración) y 13,5 millones de identidades activas en redes sociales (lo que equivale al 74% del total de la población), lo cual propicia que la inspiración, comparación y elección de compra se concentren más en experiencias y planes que en cosas materiales.

Las estadísticas más actuales indican que el Día de la Madre sigue teniendo un gran peso en términos económicos, aunque con una composición más mixta y experiencial. De acuerdo con información divulgada por la Cámara de Comercio de Guayaquil, se esperaba que las ventas en mayo del 2025 llegaran a USD 7.600 millones, lo cual representaría una subida del 7% con respecto a mayo del 2024; al mismo tiempo, los restaurantes pronosticaban un incremento del 18% en las reservas en comparación con el año anterior. La Cámara Ecuatoriana de Comercio Electrónico ha informado, al mismo tiempo, que las ventas por internet se triplican en esta fecha en comparación con días comunes y que la categoría de viajes y experiencias fue la más vendida durante el Cyberday 2024. En lugar de una eliminación completa del regalo, lo que se nota es un cambio en el gasto hacia formatos que combinan emoción, conveniencia y consumo compartido.

Esta modificación es particularmente significativa en una ciudad como Guayaquil, ya que pone en marcha una extensa cadena urbana. Cuando una familia decide festejar fuera de casa, no solamente realiza un consumo en un restaurante; también emplea transporte, aparcamientos, comercio cercano, panadería, cafeterías, entretenimiento y, en ocasiones, hospedaje. Según reportó la Alcaldía, el último feriado generó un impacto económico de aproximadamente 7 millones de dólares para la ciudad, con un gasto diario promedio de 78 dólares por visitante y 121 por turista que se quedó a dormir. Esto contribuyó a impulsar la actividad comercial, hotelera, gastronómica y de transporte. Asimismo, se proponen de manera explícita iniciativas municipales como Ruta Centro, que buscan reactivar el centro urbano y estimular el turismo interno. Esto refuerza la noción de que la experiencia tambiénes una forma de economía local.

Además, existe un aspecto emocional que el marketing no debería menospreciar. Según una investigación de Kantar sobre el Día de la Madre, el 40,6% de las madres en Perú prefería recibir un viaje en lugar de un obsequio tecnológico; también se encontraba entre sus preferencias más valoradas un almuerzo o cena. Si bien se trata de un mercado diferente, la información es valiosa para analizar una tendencia más extensa en Latinoamérica: en fechas de carácter afectivo, el valor que se percibe tiende a moverse hacia lo que genera recuerdos, tiempo compartido y significado.

El mensaje es evidente cuando esta preferencia se combina con el hecho de que las ventas en Ecuador llegaron a USD 20.465 millones en mayo de 2025, según el SRI, un incremento del 6,9 % respecto al mismo mes del año anterior: aunque el Día de la Madre continúa siendo una fecha comercial fuerte, su verdadera vitalidad radica en su capacidad para transformar el afecto en circulación económica urbana y multisectorial. Para Guayaquil, la reflexión tiene valor: para un consumidor más digital, más exigente y más sensible a las experiencias, vender no se trata solamente de ofrecer descuentos, sino de crear instantes inolvidables que involucren a la ciudad, a la marca y al encuentro social simultáneamente.